Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe las políticas y procedimientos de recogida, uso y divulgación de su información personal cuando utiliza nuestros servicios. Explica sus derechos de privacidad y cómo se le aplican las protecciones legales. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Utilizamos sus datos personales para prestar y mejorar nuestros servicios. Al acceder o utilizar el servicio, usted acepta la recogida y el uso de información de acuerdo con esta política.

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1. Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras con las primeras letras en mayúscula tienen significados específicos que se definen a continuación. Estas definiciones se aplican independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

• A ti: Se refiere a la persona física o jurídica que accede al servicio o lo utiliza.
• Afiliado: Entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte.
• Cuenta: Una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestros servicios o a partes específicas de nuestros servicios.
• Servicio: Se refiere al sitio web y a las ofertas relacionadas.
• Proveedor de servicios: Cualquier tercero contratado por la Empresa para facilitar los servicios que prestamos.
• Datos personales: Cualquier información relativa a una persona identificable.
• Galletas: Pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo que rastrean el historial de navegación y las preferencias.
• Dispositivo: Cualquier dispositivo conectado a Internet, como un ordenador, un smartphone o una tableta.
• Datos de uso: Datos recogidos automáticamente, como las páginas que visita y el tiempo que pasa en el sitio web.

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2. Recogida y uso de sus datos personales

Tipos de datos recogidos

• Datos personales

  Al utilizar nuestro servicio, es posible que le pidamos determinada información personal, como por ejemplo

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellidos
  • Número de teléfono (incluido para la comunicación por SMS)
  • Información adicional o explicación sobre su situación, preguntas o ayuda solicitada
  • Datos de uso

• Datos de uso

  Los datos de uso se recogen automáticamente, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador e historial de navegación.

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3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento (por ejemplo, balizas, etiquetas) para mejorar su experiencia y analizar el rendimiento de nuestro sitio web. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador, aunque desactivar las cookies puede limitar ciertas funcionalidades.

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4. Uso de sus datos personales

Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

• Prestación de servicios: Operar y mantener el servicio.
• Gestión de cuentas: Para gestionar su cuenta y proporcionarle acceso a determinadas funciones.
• Ejecución del contrato: Cumplir contratos o transacciones realizadas a través del servicio.
• Comunicación: Para ponernos en contacto con usted por correo electrónico, teléfono, SMS u otros medios electrónicos a fin de informarle sobre actualizaciones o notificaciones del servicio.
• Marketing: Para enviarle noticias, ofertas e información sobre servicios relacionados, a menos que usted decida no hacerlo.
• Gestión de solicitudes: Para gestionar sus consultas y solicitudes.

NO vendemos sus datos personales.

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5. Comunicaciones SMS

Al facilitarnos su número de teléfono, da su consentimiento para recibir mensajes SMS relativos a contactos con usted, actualizaciones del servicio u otras comunicaciones relacionadas. Puede dejar de recibir mensajes SMS en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje o poniéndose en contacto con nosotros directamente.

Pueden aplicarse tarifas estándar de datos y mensajería, dependiendo de tu proveedor de servicios móviles.

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6. Compartir sus datos personales

Podemos compartir sus datos en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Para procesar o gestionar nuestros servicios.
• Afiliados: A empresas afiliadas, siempre que cumplan esta política.
• Traspasos de empresas: En caso de fusión, venta o transferencia de activos.
• Obligaciones legales: Para cumplir la legislación aplicable o responder a solicitudes legales.

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7. Conservación de sus datos personales

Conservaremos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley. Los datos de uso pueden conservarse durante menos tiempo, salvo que sea necesario para mejorar la seguridad o el servicio.

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8. Transferencia de datos

Su información puede ser procesada o transferida a lugares con leyes de protección de datos diferentes a las de su jurisdicción. Al utilizar el servicio, usted da su consentimiento a dichas transferencias, siempre que garanticemos una protección adecuada de la seguridad de los datos.

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9. Divulgación de sus datos personales

Podemos revelar datos personales:

• Para operaciones comerciales como fusiones o adquisiciones.
• Para cumplir obligaciones legales.
• Para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de la empresa, los usuarios o el público.

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10. Seguridad de sus datos personales

Damos prioridad a la seguridad de sus datos y empleamos medidas comercialmente razonables para protegerlos. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

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11. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente datos personales de niños menores de 13 años. Si tenemos conocimiento de que se han recopilado datos de este tipo, tomaremos medidas para eliminar la información.

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12. Sus derechos de privacidad en California

Los residentes en California tienen derecho a solicitar información sobre la cesión de sus datos personales a terceros con fines de marketing directo. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación.

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13. 13. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios web. Para más información, consulte sus políticas de privacidad.

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14. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente y se lo notificaremos publicando la versión revisada en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta página con regularidad para comprobar si se han producido cambios.

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15. Contacto

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros.

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16. Este sitio web utiliza Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies" y otras tecnologías para ayudar a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, de hacerlo, limitará la posibilidad de usar la plena funcionabilidad de este website. Al utilizar este website Usted consiente el tratamiento de información acerca de Usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

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17. Podemos utilizar Google Ads, YouTube Ads, Remarketing, Micorosft Ads, Facebook Ads, Custom Audiences y otros servicios y tácticas de publicidad en línea.

Nuestra empresa puede utilizar Google Ads y otros servicios similares para anunciarse en sitios web de terceros (incluido Google) a visitantes nuevos y anteriores de nuestro sitio. En el caso de los visitantes anteriores (llamado Remarketing), esto nos permite mostrar anuncios a los visitantes anteriores. Los anuncios pueden mostrarse en la página de resultados de búsqueda de Google o en sitios de la Red de Display de Google y/o en YouTube. Los proveedores externos, incluido Google, utilizan cookies para publicar anuncios basados en visitas anteriores a nuestro sitio. Los datos recopilados se utilizarán de acuerdo con nuestra política de privacidad y la política de privacidad de Google.

Puede establecer sus preferencias sobre la forma en que Google le envía publicidad a través de la página Página de preferencias de anuncios de Googleo excluirse totalmente de la publicidad basada en intereses ajustando la configuración de su navegador o utilizando un complemento del navegador. También puede visitar www.aboutads.info/choices o Configuración de anuncios de Facebook para excluirse de los anuncios dirigidos. Otros servicios pueden tener sus propios procesos de exclusión.

También podemos utilizar servicios de publicidad digital de terceros, como Microsoft Ads, Facebook/Instagram, LinkedIn y otros. También podemos utilizar la "funcionalidad cross-device" de Google para mostrar anuncios en dispositivos distintos del utilizado para visitar por primera vez nuestro sitio web.

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18. Este sitio web puede utilizar números de seguimiento de llamadas

Este sitio web puede rastrear las llamadas telefónicas realizadas a los números de teléfono que aparecen en sus páginas web o anuncios. La información del identificador de llamadas y los datos relacionados con el anuncio en el que se ha hecho clic pueden pasarse a un servicio de seguimiento de llamadas de terceros. Para minimizar la información transmitida, puede bloquear el identificador de llamadas antes de realizar la llamada o ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en lugar de por teléfono.

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19. Opiniones, testimonios y comentarios de los clientes

Nuestro sitio web puede contener opiniones, testimonios y comentarios de clientes. Estas opiniones pueden publicarse en línea o enviarse directamente a nosotros. Podemos corregir pequeños errores para facilitar la lectura, pero no cambiamos el contenido del material. Las opiniones reflejan experiencias personales y los resultados pueden variar. No garantizamos que otras personas tengan la misma experiencia. Si una opinión cambia después de haber sido publicada en nuestro sitio y se nos informa de ello, la actualizaremos en consecuencia; sin embargo, no supervisamos continuamente las opiniones en línea en busca de modificaciones.